Cualquiera que haya encargado regalos para las recientes fiestas sabrá que las cadenas de suministro están sometidas a una gran presión en estos momentos, y que muchos paquetes no han llegado a tiempo. Aunque el comercio electrónico ha crecido mucho en los últimos años, no hay nada como una pandemia para ponerlo más de relieve. Con un número cada vez mayor de personas obligadas a comprar en línea en un futuro previsible, las empresas necesitan adoptar una plataforma más digitalizada para llegar a los clientes con éxito, una transformación que no está exenta de desafíos.
Garantizar una entrega a tiempo
Los clientes esperan que los pedidos lleguen rápidamente, y para ello se necesita una sólida plataforma de comercio electrónico que incluya un excelente apoyo logístico. Un buen software de planificación de cargas puede garantizar que una carga se empaquete con mayor precisión, de modo que los artículos que deban entregarse en primer lugar sean fácilmente accesibles.
Reducir los gastos de envío
Pagar cero gastos de envío o sólo unos gastos mínimos se está convirtiendo en la norma, incluso cuando los clientes esperan plazos de entrega más rápidos. Sin embargo, los gastos de envío han aumentado y ofrecer gastos de envío gratuitos puede afectar considerablemente a los resultados. Algunas empresas ofrecen el envío gratuito de forma estándar para pedidos superiores a un determinado umbral, pero asegurarse de que los pedidos se embalan correctamente puede reducir en gran medida los costes de envío, utilizando cajas de cartón del tamaño adecuado y material de relleno menos costoso. El software de encartonado más sofisticado del comercio electrónico puede seleccionar el cartón correcto y calcular los gastos de envío casi en tiempo real.
Otra opción es incluir el envío en el precio e incluir los gastos de aduana de los envíos internacionales. El pedido puede pasar la aduana más rápidamente, y los clientes reciben su pedido con mayor prontitud y sin temor a pagar gastos de aduana desconocidos.
Logística inversa
Es importante considerar la logística inversa y decidir si los clientes son responsables del coste de las devoluciones o cómo reducir estos costes. Una opción es recurrir a socios 3PL con sus propios almacenes y operaciones logísticas. De lo contrario, una forma de reducir el número de devoluciones es asegurarse de que cada pedido se gestiona correctamente. Cuando un pedido se recoge y embala correctamente, no sólo se reducen los gastos de envío, sino que también disminuye el riesgo de que estos artículos sufran daños.
La importancia de utilizar el software logístico adecuado
El software de planificación de carga de MagicLogic se desarrolla internamente con un objetivo en mente: proporcionar a las empresas el software de planificación de carga más potente disponible en la actualidad. Cube-IQ® es nuestro programa de software de planificación de carga de última generación. Su uso es intuitivo y lleva incorporado un completo motor de base de datos. Nuestro optimizador BlackBox® proporciona encartonado para eFulfillment y paletización mixta mediante robótica. Optimiza la selección de cajas, pedido tras pedido.
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